Cómo cancelar una transacción de PayPal

Cancelar pago paypal: PayPal permite que su empresa envíe y acepte convenientemente pagos por suministros, servicios y productos para su inventario. Si realizó una compra recientemente con PayPal y cambió de opinión o le envió el dinero a la persona equivocada, es posible que pueda cancelar la transacción. A menudo, solo tiene esta opción si envía dinero a una dirección de correo electrónico mal escrita o una dirección no registrada en PayPal. También puede cancelar un pago recurrente, como la tarifa mensual por una suscripción a una revista u otro servicio.

Cancelar un pago único
1.

Abra su navegador web y vaya a la página de inicio de sesión de PayPal (ver Recursos). Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña de PayPal, y haga clic en “Iniciar sesión”.

2.

Haga clic en “Historial” y ubique la transacción que desea cancelar. Si no ve “Cancelar” o “No reclamado” al lado de la transacción, no puede cancelarla.

3.

Haga clic en “Cancelar” en la columna Estado del pedido / Acciones y haga clic en “Cancelar pago”.

Cancelar un pago recurrente
1.

Abra un navegador web y vaya a la página de inicio de sesión de PayPal. Ingrese a su cuenta.

2.

Haga clic en “Perfil” y seleccione “Mi dinero”.

3.

Haga clic en “Actualizar” en Mis pagos preaprobados. Encuentra el pago recurrente que deseas cancelar.

4.

Haga clic en “Cancelar”, “Cancelar suscripción” o “Cancelar facturación automática”. Ingrese cualquier información adicional que PayPal solicite para completar la cancelación.

Otra manera

Por lo general, puede cancelar un pago de PayPal que está en estado pendiente o no reclamado. Estos pagos tendrán el estado “No reclamado” y se mostrarán en la sección “Pendiente” de su cuenta de PayPal. Esto no se aplica a un pedido que desea cancelar, comuníquese con el comerciante para analizar las opciones de cancelación y solicitar un reembolso.

Si el pago se completa, no podrá cancelarlo. Deberá ponerse en contacto con el destinatario / vendedor y solicitar un reembolso.

Si el destinatario / vendedor no acepta reembolsar su dinero, puede abrir una disputa en el Centro de resolución y comunicarse directamente con el destinatario / vendedor para resolver cualquier problema.

A continuación, le mostramos cómo cancelar un pago pendiente:

En la página Resumen, busque el pago pendiente
Haga clic en Cancelar debajo del pago pendiente.
Haga clic en Cancelar pago.

Solo puede cancelar un pago pendiente que tenga un enlace “Cancelar” al lado. Si el pago que envió está pendiente durante 30 días, se cancelará automáticamente y se le reembolsará. Si envió el pago con una tarjeta de débito o crédito, el reembolso será acreditado a la tarjeta que utilizó. Puede tomar hasta 30 días para acreditar la tarjeta. Si envió su pago con una cuenta bancaria y el pago se cancela, se reembolsará a su saldo de PayPal. Si el pago todavía no ha compensado a su banco, espere entre 3 y 4 días hábiles para que el dinero aparezca en su saldo. Una vez que el pago esté en su saldo, puede retirar los fondos a su cuenta bancaria.

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