No puedo iniciar sesión en Hotmail
Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de Microsoft, puede deberse a varios motivos: como no recordar su contraseña, tener activada la verificación en dos pasos, viajar o utilizar un dispositivo nuevo.
Aquí hay algunas sugerencias para ayudarle a volver a su cuenta lo más rápido posible. Primero, prueba las opciones más fáciles:
- Si recuerda su contraseña pero no está funcionando, asegúrese de que Bloq Mayús esté desactivado y de que su dirección de correo electrónico esté escrita correctamente.
- Borre el historial de su navegador o intente iniciar sesión en su cuenta desde otro navegador de Internet.
- Asegúrese de estar conectado a Internet y de que tiene una conexión de red sólida. Si tiene ambas cosas y todavía tiene problemas, intente conectarse utilizando un puerto Ethernet cableado, si está disponible.
- Si recientemente ha cambiado su contraseña, intente ingresar la anterior nuevamente. Si su contraseña anterior funciona, debe bloquear su dispositivo y luego desbloquearlo usando su nueva contraseña.
Si esto no lo ayuda a volver a ingresar a su cuenta, intente restablecer su contraseña
Si el sitio está ARRIBA pero no puede acceder a la página, intente con una de las siguientes soluciones:
Problemas relacionados con el navegador
Fuerza una actualización completa para el sitio. Esto se puede lograr presionando las teclas CTRL + F5 al mismo tiempo en su navegador favorito (Firefox, Chrome, Explorer, etc.)
Pruebe las URL alternativas como hotmail.com, login.live.com, mail.live.com
Borre la caché temporal y las cookies en su navegador para asegurarse de tener la versión más reciente de la página web. Para instrucciones, elija su navegador.
Reparar los problemas de DNS
Un Sistema de nombres de dominio (DNS) permite que una dirección IP del sitio (192.168.x.x) se identifique con palabras (* .com) para que se recuerde más fácilmente, como una agenda telefónica para sitios web. Este servicio generalmente es provisto por su ISP.
Borre su caché de DNS local para asegurarse de que obtiene la memoria caché más reciente que tiene su ISP.
Para Windows – (Inicio> Símbolo del sistema> escriba “ipconfig / flushdns” y presione enter).
Si puede acceder a un sitio web en la oficina o desde una red 3G pero no está funcionando en su computadora, es una buena idea usar un servicio DNS alternativo que no sea su ISP. DNS abierto o DNS público de Google son servicios DNS públicos excelentes y gratuitos.
No he cambiado nada en mi computadora. No sé por qué no puedo acceder a los correos electrónicos de Hotmail.
La queja más común es que los correos electrónicos de Hotmail se vuelven inaccesibles aunque no se haya cambiado nada al final del usuario. Han estado usando la misma computadora, navegador y conexión a Internet y, de repente, la bandeja de entrada de la cuenta de Hotmail se niega a abrir. Los usuarios que no pueden acceder a sus correos electrónicos de Hotmail son un grupo frustrado, especialmente aquellos que estaban esperando un correo electrónico importante o que tenían que verificar un mensaje anterior. Pero tenga en cuenta que el problema puede estar aún en su final, ¡aunque sienta que no ha cambiado nada!
Otras posibles soluciones a los problemas de acceso al correo electrónico de Hotmail
- Elimine los archivos temporales de Internet / caché del navegador. Puede hacerlo a través de la sección de herramientas y configuración.
- Cambie la configuración de HTTP: consulte el problema de inicio de sesión de Hotmail para obtener más información.
- Use un navegador diferente: sugiero descargar e instalar Google Chrome.
- Su cuenta puede estar bloqueada. Hotmail sospecha que puede estar usando la cuenta para enviar spam y, por lo tanto, deshabilita el acceso a ella. Póngase en contacto con el personal de soporte de Hotmail o espere un día y verifique nuevamente.
- Si está ejecutando Windows XP o Windows Vista, descargue e instale el programa de correo electrónico de Windows Live Mail – consulte ese enlace para obtener instrucciones paso a paso. Luego debe configurar su cuenta de Hotmail, para obtener capturas de pantalla y leer las configuraciones de Windows Live Mail para cuentas de Hotmail.